Paixão por criar

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    Por Silvane Alves dos Santos
    Foto Pablo Teixeira

     

    dellano

     

    Ela começou a trabalhar com 16 anos. Na época, atuava como estagiária e foi ali mesmo que Andressa Foliatti Batista, 26 anos, encontrou o caminho profissional que deveria seguir traçando. “E seguir com paixão”, garante a profissional.

    Formada em Design de produto com ênfase em móveis, pela Univille, Andressa está há dez anos no mercado. Destes, sete são dedicados à Dell Anno, empresa em que atua como gerente.

    Com foco na criação de ambientes, Andressa tem como diferencial o cuidado com as necessidades dos clientes no desenvolvimento do seu trabalho e, para isso, analisa, primeiramente, fatores como circulação, rotina, as pessoas que convivem no espaço, até as necessidades de cada um dos interessados. “Busco entender o que o cliente gosta de fazer, como vive a seu dia a dia, quais as suas preferências, tudo para deixar ‘o perfil do cliente’, de forma que ele se sinta a vontade e sempre esteja bem”, afirma Andressa.

    A profissional divide suas atividades em seis momentos: o contato com o cliente, quando este apresenta sua necessidade à profissional; a entrevista, que é o momento em que a designer conhece as preferências do cliente, sua idade, se tem filho, analisando o que o cliente espera do projeto (custos e benefícios); medição do espaço disponível para o trabalho; e desenvolvimento do projeto. Depois desta etapa, o material é apresentado ao cliente, dando início aos ajustes e aplicação de produtos (granito, vidro, mdf, mdp, laca, etc); então chega-se à fase de execução do projeto, com a contratação de fornecedores; e, por fim, o acompanhamento do trabalho. “Tudo fica sob minha responsabilidade para que o cliente seja isento de qualquer perturbação”, garante Andressa.

    Dentre os projetos realizados, a profissional já soma em seu currículo o desenvolvimento de ambientes para lojas, projetos residenciais, trabalhos para fora do Brasil, ambientes que aliam moda, arte e design, entre outros. Todos diferentes uns dos outros, mas com uma característica em comum: acompanhamento da obra, do início ao fim. “Cuido da parte elétrica, hidráulica, gesso, decoração, enfim, acompanho toda a obra e trabalho muito forte no pós-venda. Me torno, realmente, amiga dos clientes, mantendo o contato após a finalização do trabalho”, destaca Andressa.

    Para que tudo funcione de acordo com o esperado, a profissional busca a credibilidade nas parcerias, o que define como fundamental: “eu preciso confiar nos meus parceiros, sabendo que eles não vão me deixar na mão. Pois, preciso pensar que no outro lado o cliente sempre espera o melhor trabalho, de preferência, sem contratempos”, finaliza. Tanta dedicação e excelência no atendimento não poderiam levar a outro caminho que não o sucesso. n

     

    Andressa Foliatti
    Design de produto com ênfase em móveis
    (47) 9957 2786
    foliatti@gmail.com

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